Supprimer ton compte

Tu peux fermer ton compte à tout moment. C'est définitif : il n'y a pas de retour en arrière. Si tu veux juste quitter l'app sur ce téléphone, touche plutôt Se déconnecter.

Depuis l'app

1. Ouvre l'onglet Profil et descends tout en bas.
2. Touche Supprimer le compte.
3. Confirme avec Supprimer le compte. Tu es déconnecté aussitôt.

Sans l'app

Va sur wodloop.com/account-deletion, saisis ton e-mail et ouvre le lien reçu pour confirmer.

Ce qui se passe

• Ton nom, ton e-mail, ton téléphone et ta date de naissance sont effacés.
• Tes réservations à venir sont annulées et tes abonnements prennent fin tout de suite : plus rien n'est renouvelé.
• Tes mandats de prélèvement SEPA sont révoqués : plus rien n'est prélevé.
• Tes programmes personnels et les notes de tes résultats sont supprimés, et tu ne reçois plus de notifications.
• Ce que la loi ou les comptes de ta box imposent de garder (factures, paiements) reste, rattaché à un identifiant anonyme. Une période déjà due reste due à ta box.

Si ça ne marche pas

• Une question sur un paiement ou un abonnement en cours : contacte ta box. Ses coordonnées sont sur sa page : touche le logo de ta box en haut de l'écran (avec plusieurs box, À propos de cette box), rubrique Contact.
• Suppression du compte impossible, ou tu es aussi coach dans une box : écris au support Wodloop, support@wodloop.com.